A maioria dos problemas de som, são causados por defeitos em cabos, drivers incorrectos ou inexistentes, ou conflito nos recursos do computador.
Para resolver a maioria dos problemas relacionados com som prossegue-se da seguinte maneira:
• Reiniciar o sistema;
• Verificar controlos de volume (no S.O e colunas);
• Verificar cabos de ligação;
• Verificar drivers;
• Se dos drivers incluem software de diagnóstico, verificar;
• Se houver auscultadores ou outras colunas, fazer testes nas diferentes entradas, tentar isolar o problema;
• Retirar expansões e verificar a existência de conflitos;
O computador não tem som:•Verificar se placa de som está bem montada;
•Trocar componentes;
O som ouve-se com defeito ou de forma intermitente:• Problema do adaptador de áudio;
• adaptadores antigos – substituir;
• Cabos e adaptadores podem ter defeitos;
• Posição das colunas e placas de som;
O computador reproduz som mas os CD’s de áudio não se ouvem:• Verificar se as ligações de CD-ROM e motherboard estão correctas. Verificar se CD-ROM entrega o áudio de forma correcta ao bus da motherboard;
• Verificar os auscultadores e se estes funcionam quando ligados à entrada adequada; • Trocar CD-ROM;
Um dos canais de som não funciona:
• Usar auscultadores para isolar o problema;
• verificar controlos de volume;
• Cabos podem ter defeitos;
• Se um cabo é inadequado à função, deve-se substituir por outro;
• Verificar se drivers estão bem instalados; Um dos canais pode ter “morrido”. Substituir parte que tem defeito.
