Casos que podem acontecer que tenha a ver com a placa gráfica a nível de hardware:
- O computador parece arrancar normalmente mas o monitor permanece preto;
- O computador parece arrancar normalmente mas o monitor permanece preto;
- O primeiro passo é verificar se o monitor e cabos de vídeo, tem corrente.
- Verificar controlos de brilho e contraste, porque pode alguém mudar esses controlos e assim se meterem escuro, e lógico que não conseguimos ver nada.
- Retirar os cabos e verificar os pinos, pode algum deles estar danificado.
- Verificar se a Motherboard tem mais do que uma entrada de vídeo, caso tenha utilizar a outra entrada.
- Verificar também se a placa de vídeo está devidamente encaixada na corrente.
- Ver se a placa de vídeo necessita de alimentação eléctrica. Se existir expansões PCI, ir retirando uma a uma.
- Um dos canhões de electrões do monitor avariou;
- A placa mostra pontos ou blocos negros;
- A placa está a sobreaquecer.
- Defeito nas ligações entre placa e monitor.
- Verificar encaixe da placa (retirá-la, limpar ligações e recolocar).
- Verificar a placa gráfica noutro computador.
A nível de Software podemos:
- Verificar a versão da driver instalada.
- Verificar se a versão do DirectX está actualizada.
O vídeo funciona bem mas existem problemas na visualização de DVDs:
- Resultado de um processador fraco;
- Pouca memória de vídeo;
- Existem vários programas abertos;
- Reinicie o computador e verifique se tudo funciona de modo correcto.
- Se reiniciar do computador não corrige o problema, aumente a memória gráfica do computador.
- Falhas na sincronização entre a placa de vídeo o monitor. Ajuste as opções de sincronização.